16 апреля компания Haozhifeng Machinery Co., Ltd. получила благодарственное письмо от международного торгового клиента из Европы, в котором высоко оценивается профессиональное обслуживание компании в проектах по настройке оборудования. Это пятое подобное благодарственное письмо, которое компания получила от зарубежных клиентов в этом году.
По имеющимся данным, клиенту срочно потребовалась партия высокоточных аппаратных компонентов, соответствующих стандартам ЕС, в связи с растущим спросом на зарубежном рынке. После получения заказа компания Haozhifeng Machinery немедленно активировала специальный процесс обслуживания экспорта: техническая группа завершила проверку чертежей и оптимизацию решения в течение 24 часов; производственный отдел координировал работу специальной производственной линии, чтобы обеспечить своевременную доставку; и группа контроля качества провела полный технологический контроль строго в соответствии со стандартами сертификации ЕС CE.
«Весь процесс, от первоначальных технических обсуждений до окончательной поставки, занял всего 15 дней — на пять дней раньше нашего первоначального графика. Точность продукции полностью соответствует нашим требованиям, и даже в деталях упаковки они учли потребности в защите при морских перевозках на большие расстояния», — сообщил представитель клиента в электронном письме, добавив, что услуги Haozhifeng помогли им получить конкурентное преимущество на зарубежных рынках.
Как компания, глубоко укоренившаяся в секторе настройки оборудования, Haozhifeng Machinery создала систему обслуживания «индивидуальная координация + полное визуальное отслеживание процесса», специально разработанную для международных клиентов. Эта система охватывает специализированные услуги, такие как интерпретация международных стандартов, адаптация трансграничной логистики и многоязычное общение. В первом квартале этого года компания достигла 100% своевременной доставки экспортных заказов по индивидуальному заказу, а уровень удовлетворенности клиентов достиг 98,7%.
«Зарубежные клиенты уделяют больше внимания соблюдению стандартов и эффективности поставок. Наша цель — усовершенствовать каждую деталь», — сказал генеральный директор Haozhifeng Machinery. Заглядывая в будущее, компания продолжит совершенствовать свою международную систему обслуживания, позволяя большему количеству клиентов со всего мира испытать профессионализм и внимательное обслуживание китайского производителя оборудования.
